Клининговая компания или штатный мастер чистоты: что выгоднее?

Гигиена для разных направлений бизнеса имеет разную значимость. Многие компании действуют по привычной схеме найма штатных уборщиц. Предлагаем разобраться и взвесить все за и против.

Клининговая компания

Плюсы:

• справляются с уборкой быстрее: инновационные подходы и знание основ клининга значительно сокращают время уборки;
• взаимозаменяемость: во время болезни или отпуска сотрудника, оперативно пришлют другого;
• качество и безопасность: применяются специальная техника, оборудование и химия; 
• вы оплачиваете выполненные клинерами работы или площадь уборки, а не часы нахождения на объекте;
• вы не оформляете в штат, не отчитываетесь, не платите отчисления в фонды и налоги;
• не требуется учить и переживать за возможную порчу: клининговые компании следят за профподготовкой, специалисты точно знают, какие средства как использовать;
• профессиональные компании часто применяют видеорегистрацию уборки и разрабатывают системы контроля качества;
• несут ответственность за порчу поверхностей, оборудования, мебели в ходе уборки;
• планируют клининг с учетом загрузки, назначения помещений, могут работать ночью;
• для некоторых видов бизнеса услуги клининга — шанс успешно пройти проверки надзорных органов.

Минусы 

• при большой площади и необходимости многократных уборок в течение дня, стоимость может быть выше услуг уборщицы, однако это можно нивелировать с помощью аутсорсинга и применения системы скидок;
• при экстренной необходимости в уборке придется ждать прибытия сотрудника клининговой компании;
• клинеры не подчиняются напрямую руководству заказчика, действуют строго в рамках договора и своих должностных инструкций, попросить их оперативно выполнить работы сверх оговоренного не получится.

Плюсы обращения в клининговую компанию, на первый взгляд, превалируют над минусами. Для объективности картины рассмотрим достоинства и недостатки содержания штата уборщиков.

Уборщица в штате

Плюсы

• знает особенности, ритм жизни предприятия и может лучше понимать, какие зоны требуют больше внимания;
• подчиняется руководству компании, работает на основе должностной инструкции, можно требовать исполнения и оперативно менять или расширять  объем работ;
• стремится к долгосрочным отношениям с работодателем, старается предвосхищать ожидания;
• при потребности многократных уборок днем, услуги уборщицы могут стоить компании дешевле, чем работа клининговой компании.

Минусы

• необходимость оплачивать отпуска, больничные, налоги и отчисления;
• проблема заменить сотрудника на время больничного, отпуска;
• дополнительные расходы на оборудование, инвентарь, бытовую химию;
• при существенных объемах, нужно расширять штат мастеров чистоты и отвлекать бюджет предприятия;
• если есть претензии к качеству, то быстро освободить должность и найти подходящего кандидата — нетривиальная задача.

Что будет выгоднее вашему предприятию?

Единого ответа не существует. У разных компаний —  разные потребности и нужен их анализ и расчет расходов.

Во-первых, проанализируйте основные аспекты:

1. Площадь помещений?
2. Их проходимость: несколько сотрудников или сотни посетителей?
3. Загрязняющие факторы?
4. Частота уборок для оптимальной гигиены и чистоты, наличие требований СанПин, ГОСТ?

Анализ этих моментов позволит выбрать подходящий график уборки. 

Например, у популярного фитнес-клуба и небольшого офиса — разная посещаемость. Для соблюдения всех норм и обеспечения комфорта клиентов, фитнес-клубу нужно поддерживать чистоту постоянно. Офису будет достаточно пары уборок в неделю.

Во-вторых, стоит сопоставить расходы на оба подхода к клинингу.  Учтите покупку инвентаря и химии, ставку оклада, суммы налогов и взносов, отпускные, больничные (с оплатой замены) и т. д. Сравните с тарифами клининговой компании на подходящий график и вид уборки.

Не обязательно ставить вопрос ребром и решать в пользу одного варианта. Рассмотрите для себя смешанный подход. 

Смешанная схема

Иногда комбинирование услуг клининга и работы штатной уборщицы — оптимальная схема. Если требуется, например, ежедневно по графику убирать только санузлы, а комплексная уборка остальных зон нужна только по завершению дня, в отсутствие посетителей. В этом случае имеет смысл штатному сотруднику доверить уборки по графику, а для вечерней, полноценной, нанять клининговую компанию по системе аутсорсинга. Схема хороша для заведений с большой проходимостью: фитнес-клубов, офисов банков, салонов красоты.

Часто она применяется и в муниципальных детских садах, школах. На уборку больших помещений (актовые залы, холлы, коридоры) привлекают клининговые компании по индивидуальному графику. Санузлы, классы, группы моют штатные уборщицы. Это позволяет поддерживать порядок в заведении и сократить затраты.

Вывод:

Хотя плюсов у клининговых компаний объективно больше, чем минусов, многие предприятия предпочитают иметь штатную уборщицу. Для ряда направлений — это более выгодный вариант. Но чаще  — просто нужно  найти время на грамотную консультацию и детальные расчеты расходов и выгод. 

Специалисты CLEANDORF внимательно отнесутся к запросу и помогут подобрать лучшую схему поддержания чистоты в вашем помещении.